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    解決方案The Solution
    醫療行業應用短信平臺,智能化SMS短信服務
    發布時間:2015-11-12
      醫療行業應用樂信短信平臺后可以對接系統門診管理系統、住院管理系統、B超及內鏡影像系統、檢驗信息管理系統、總務倉庫管理系統、設備倉庫管理系統及醫院網站系統,實現移動信息化交流互動,提升醫院行政辦公效率。
      樂信開發的醫院短信應用平臺具體五大優點:
      一、延伸式服務服務更具親和力
      樂信幫助醫院搭建自己的短消息平臺,開辟了為客戶服務的又一通道,把服務延伸到了客戶的手機,極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統方式,更為高效和定向,信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統的宣傳媒體,使醫院服務和形象宣傳更加有效。
      二、個性化服務
      醫院短信應用平臺可以根據不同客戶、不同需求,更高效提供更多個性化的服務和信息。
      三、互動式服務與客戶共同創造價值
      醫療短信平臺創建與客戶間的雙向溝通渠道,為客戶提供主動服務的同時,更多了解客戶需求,與客戶共同創造價值。
      四、短信業務信息發布:特定的短信用戶群獲取不同的短信信息。其余的用戶無法獲取該短信業務信息內容。
      短信系統和醫院各業務系統一起協同運作。
      五、醫院短信典型業務會議通知、短消息群發
      擁有權限的用戶在網頁上,可群發或單一發送指定消息。實現會議通知或內部交流。
      醫療短信平臺群發短信通知操作步驟:
      1、用戶進入發送網頁,系統確定用戶是否有權限進入;
      2、用戶輸入要發送的內容;
      3、輸入接收短信的手機號碼(用“,”隔開),或通過地址本選擇;
      4、確認發送;
      5、系統調用API發送短信,顯示發送成功或失敗結果。檢驗檢查結果領取通知
      醫療短信平臺短信應用解決方案:
      一、如果手機用戶需要醫院提供該項的短信服務時,則用自己的手機發送短信內容(按照指定格式填寫)到醫院的特服號,當有關此診療卡號的檢驗結果出來時,短信系統自動發一條通知短信給患者,患者即可前來集中發報告處領取。檢驗結果訂制操作步驟
      1、用戶向醫院的特服號發送格式為“JYDJyyyyyydddddd”,yyyyyy為診療卡號;dddddd為檢驗當日日期。
      2、系統判斷診療卡號是否存在;
      3、如果診療卡號不存在,系統向手機發送短信“診療卡號yyyyyy不存在。”
      4、如果診療卡號存在則系統把診療卡號、手機號存放到SMS_JY表;
      5、應該標明查詢檢驗結果的日期。如果沒有,則默認為當日。
      6、可以直接使用網站訂制信息,客戶可以在取檢驗結果處由檢驗結果發報員通過計算機(把診療卡號、手機號存放到SMS_JY表)訂閱。檢驗結果輸入程序要做的工作
      1、系統向檢驗結果表增加新的檢驗結果時用診療卡號檢索SMS_JY表。
      2、如果SMS_JY表存在相同的診療卡號,日期一致的話,向相應的手機發送短信:“診療卡號yyyyyy檢驗結果已出”。
      二、即時查詢某診療卡是否有檢驗結果步驟
      1、用戶向醫院的特服號發送格式為“JYJGyyyyyydddddd”,JYJG即“檢驗結果”;標明查詢檢驗結果的日期。如果沒有,則默認為當日。
      2、短信平臺的向院方提供的檢驗表查詢系統判斷診療卡號是否存在;如果沒有檢驗結果,發送“診療卡號yyyyyy在dddddd沒檢驗結果。發送JYJGyyyyyydddddd到**號碼查詢檢驗結果”,**為特服號碼;
      3、如果有檢驗結果,發送“診療卡號yyyyyy檢驗結果已出。”。專家、專科排班通知
      三、如果手機用戶需要醫院提供該項的短信服務時,則用自己的手機發送短信內容(按照指定格式填寫)到醫院的特服號。短信系統自動發送指定當日的排班給用戶。查詢某天專家排班操作步驟
      1、用戶向醫院的特服號發送短信“ZJPByymmddpp”,yymmdd為日期,pp為上下午說明(取值可以為上午、下午、AM、PM);
      2、短信平臺回復短信“專家名專家說明”。查詢某天專科排班操作步驟
      1、用戶向醫院的特服號(XXXX)發送短信“ZKPByymmddpp”。
      2、短信平臺回復短信“專科名”。查詢專家兩周內排班時間步驟
      1、用戶向醫院的特服號發送“ZZSZxxx”,xxx為專家名;
      2、返回包括當天的以后14日某專家的值班時間。查詢專科兩周內排班時間步驟
      1、用戶向醫院的特服號發送“ZKSZxxx”,xxx為專科名;
      2、返回包括當天的以后14日某專家的值班時間。手機預約掛號
      四、如果手機用戶取得當日排班情況(含掛號特服序號),然后發送將掛號特服序號(按照指定格式填寫)到醫院的特服號。如果能夠成功預約,系統自動發送預約流水號給用戶。
      為檢驗當日日期。
      2、系統判斷診療卡號是否存在;
      3、如果診療卡號不存在,系統向手機發送短信“診療卡號yyyyyy不存在。”
      4、如果診療卡號存在則系統把診療卡號、手機號存放到SMS_JY表;
      5、應該標明查詢檢驗結果的日期。如果沒有,則默認為當日。
      6、可以直接使用網站訂制信息,客戶可以在取檢驗結果處由檢驗結果發報員通過計算機(把診療卡號、手機號存放到SMS_JY表)訂閱。檢驗結果輸入程序要做的工作
      1、系統向檢驗結果表增加新的檢驗結果時用診療卡號檢索SMS_JY表。
      2、如果SMS_JY表存在相同的診療卡號,日期一致的話,向相應的手機發送短信:“診療卡號yyyyyy檢驗結果已出”
    (責任編輯:樂信短信平臺)
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