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    電商企業開展短信營銷,需要注意以下幾點

    發布時間:2016-04-21
      短信營銷因其投資成本低,受到廣大企業的追捧,其中有不少電商企業利用短信平臺開展短信營銷,對商品進行促銷,但是有一些電商企業卻反映效果不夠好,那么如何做好短信營銷呢?樂信小編在此提醒電商企業開展短信營銷需要注意以下三點:
     
      一、對顧客用心分類
     
      對顧客進行明確的分類,有針對性的發送不同的短信內容,做到讓發送的信息與顧客相關,這樣顧客就不會反感你發的短信,反而會對你發送的感興趣,如何對顧客進行分類呢?下面小編為大家分享一些分類小技巧:
     
      按最近購買時間來分,分為近1個月(30天內);
     
      按購買頻次來分,分為一次、兩次、三次、四次、五次或以上;
     
      按金額分,分高客單價、中客單價(具體應不同類目而定)。
     
      二、短信發送內容要有誘惑力
     
      短信營銷的目的就是為了能夠促使顧客下單,只有短信發送的內容由足夠的吸引力,顧客才會提起興趣,此外還要注意,短信發送內容的字數,盡可量在一條短信覆蓋所有內容,因為如果多于一條的短信內容會給顧客造成騷擾。
     
      三、“切入”時間要規劃
     
      發送短信時間需要規劃和分階段切入。因為不同時間點的切入,營銷效果都不一樣。  推薦閱讀:做短信營銷選擇哪個短信平臺比較好
     
      (一) 按活動階段劃分
     
      比如在大促期間,建議分階段進行,分預熱期、活動期間和活動余溫期。不同期間按不同類型的顧客發送不同內容。
     
      (二)按一天訪客到訪時間劃分
     
      短信發送時間除了按大促期間分階段進行外,也需要按店鋪內一天的訪客到訪時間分配發送營銷類的短信。比如,店鋪每天9~11點、15點~16點、19點~22點這三個時間段比較多訪客的話,那么可在這三個時間段前30分鐘發送信息給老客戶,提醒店鋪的促銷活動信息。
     
      最后樂信小編提醒,利用短信平臺開展短信營銷,還有一點就是要選擇好的短信平臺,這樣才能確保短信發送的成功率,樂信短信平臺采用成功計費、失敗返還的收費模式,自2004年成立以來,12年來不斷開拓,先后為全國各地近兩萬家客戶提供服務,現已成為行業的領跑者。
    (責任編輯:樂信短信平臺)
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