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    什么是企業短信通平臺?

    發布時間:2015-02-02
      短信通平臺即時短信平臺或是企信通。短信通平臺就是所謂的短信群發平臺,是企業,學校等通過中國移動、聯通、電 信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客戶指定號碼進行批量短信發送和自定義發送的短信運營平臺,它可以分為 軟件單機版(WEB頁面客戶端)和網絡共享版BS結構。
      短信通平臺主要分為2種:一是要下載安裝到本地的軟件版,另一種是通過瀏覽器登錄的網頁版短信平臺。從短信平臺的 特殊要求來看,短信平臺可以是通用短信平臺和定制開發的短信平臺。有的行業和部門因為長期使用短信發送,按照其 正規性的要求,會要求短信公司為其定制開發滿足其特定要求的短信平臺。比如:樂信企信通短信平臺 (http://www.p1585.com/),深圳政務短信平臺(http://sms.sz.gov.cn),移 動企信通短信平臺(http://gd.10086.cn/mp/)等專業短信云服務平臺。
      短信平臺市場上分為兩種形式,第一種是通過短信卡或短信貓發送(俗稱卡發);第二種是通過運營商網關發送。
      一般情況下,正規網關發送方式,走移動、聯通、電信的通道發送,手機方接收的號碼顯示特服號碼,比如10658XXX, 或0757XXX。但是很多網關通道,到達率很低,不足80%。 綜上所述,采用網關發送,顯示特服號碼的短信群發平臺未必 是有保障的,用戶選購短信平臺,不能簡單根據顯示的號碼來選擇。簡單判斷將無法保障使用利益。
      隨著手機的普及與人們生活節奏的加快,短信用于提升服務手段、提高服務效率及效益方面的用途越來越廣。與其他行 業相比,醫療行業應用短信的程度并不算高,主要原因在于醫療行業的進入門檻相對較高,醫院信息系統相對比較復雜 ,以及相關的商務模式沒有明確。而隨著醫院的服務意識與服務手段的提升,以及面臨的眾多患者與醫院之間交互需求 ,短信作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時、廉價,可交互、可自動化處理等突出的優點,引起了醫院及醫院信息系 統提供商的關注。
      短信通平臺在行業中的應用:
      1、就診、體檢結果信息的發送:
      對于有些就診和體檢項目,需要一段時間后,才能有結果。采用短信方式發送此信息,可以大大節省顧客的時間。如: 當收到“您的乙肝檢驗結果為陰性,祝您身體健康![***醫院]”時,顧客就無須再到醫院領取化驗結果了。
      2、 醫囑復診提醒:
      對于需要定期復診的患者,可提前一天短信通知患者復診。短信內容示例:“尊敬的患者,根據您上次就診的時間,我 們提醒您明天別忘抽空來我院復診。為了您的健康,請多關心自己。****醫院”。此功能不僅能有效提醒患者復診,鞏 固健康,而且能傳達體貼關懷之意,讓患者感動。除此之外還能使醫院的就診率提高,幫助醫院進一步提高效益。
      3、婦幼保健提醒:
      對于孕婦、新生兒、幼兒,定期的檢查、打針,都是必要的。但人們可能會因忙碌或其他原因而疏忽。運用短信可提醒 人們按時檢查。
      4、廣告宣傳
      利用短信群發在節假日的時候推出一些送溫暖行動、發布打折信息等,以此提高人氣。短信內容示倒“即日至5月31日,  XX婦科醫院推出化蛹為蝶五月風活動,通過電話網絡預約可獲500消費券”。
      5、會議通知及相關通知:
      對于分布分散而且處于巡檢狀態中的醫生、護士,要通知其開會或傳達緊急程度較高的消息,運用短信方式相比其他通 知方式要及時、高效得多,而且操作非常方便。這是目前醫院中最為普遍的短信應用,它給醫院管理帶來了便捷與效率 。
      6、員工生日及節日祝福:
      在醫護人員及后勤人員的生日之際,收到醫院發來的祝福短信,能讓醫院員工感受到組織的關心,提高員工的向心力。
      注意事項:
      樂信短信平臺提醒企業短信群發可能會擾亂別人的正常生活,最好只發送通知、祝福等關愛短信,以免引起客戶反感。
    (責任編輯:樂信短信平臺)
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