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    群發短信平臺以其智能性和低成本迎合零售行業的需求

    發布時間:2013-10-29

      商場超市等大型零售行業如何在節省服務成本的同時提高服務水平?群發短信平臺的方便快捷性,智能省錢的特點迎合了零售行業的需求。

      面對行業競爭的加劇,如何保持市場占有率,誰能為用戶提供更好的服務,誰就能獲得更高的客戶滿意度,誰就能贏得更多的市場,使企業立于不敗之地。這就要求零售行業在不斷完善提高服務手段的通知也要降低服務成本。

      另外,零售企業內部業務人員的交流、信息匯總以及反饋的有效運作也是一個問題。傳統媒體以及目前的網絡發展似乎能在一定程度上滿足行業的一定要求,但與客戶溝通的互動性卻無法達到理想的效果。

      作為一種信息通道,樂信企業群發短信平臺以他獨有的智能性,高效率、低成本、安全性等特性,完全適合作為零售業向客戶提供延伸、互動和個性化的優質服務。

      企業群發短信系統應用零售行業,其強大的智能的功能在諸多方面滿足了零售行業的要求,具體來講它具備以下優點:

      零售企業內部協作高效運轉

      樂信群發短信平臺能方便地聯絡內部員工,快速下達各種通知信息,省時省力、節省辦公費用,共享公共聯系人信息,能使客戶資源得到充分利用,方便了內部管理,提高了工作效率,同時加強了與客戶的溝通互動,提供周到、溫馨、完善的服務,客戶對使用短信和企業進行交流表現出極大的熱忱,符合零售行業經營發展需求,有效地提高了零售業的服務質量,帶來了一定的經濟和社會效益。

      “個性化服務”針對服務更精準

      樂信群發短信軟件的個性短信功能,針對老客戶的營銷以主動的方式做到精準營銷,企業短信應用平臺可以根據不同客戶、不同的性別,年紀,姓名,等不同需求,施展不同的服務方式,讓希望收到短信的客戶收到短信,才能做到精準針對性服務,充分發揮短信營銷的效果。

      智能省錢比傳統的宣傳更具親和力

      搭建自己的群發短信平臺,開辟了為客戶服務的另一個通道,把服務延伸到了客戶的移動終端,極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統方式,更為高效和定向,信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統的宣傳媒體,使零售業服務和形象宣傳更具親和力。

      可以預見,在未來幾年中,隨著經濟、技術以及網絡設施的不斷發展,在線群發短信系統將成為零售行業向客戶提供服務的重要方式。

    (責任編輯:樂信短信平臺)
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