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    樂信短信營銷助力淘寶天貓二次開發老客戶

    發布時間:2013-05-07

      產品營銷的方式可以是多元化的,但是短信營銷卻是企業一項必不可少的營銷方案。一個企業最大的資源和財富就是那些不離不棄的老客戶群體,開發一個新客戶遠比維護住一個老客戶要難的多。隨著營銷主體的轉變,營銷的對象也逐漸從傳統狂轟亂炸轉向老客戶的的維護和二次開發上。如何拉近老客戶與企業之間的關系?事實證明,通過企業短信平臺維系老客戶,提供更多貼心細致的關懷和服務,能夠有效增強客戶的黏合度和忠誠度。

      維護老客戶,首先是要留住老客戶。這一點對于那些初出茅廬的新興企業尤為重要,因為不管是與業內企業相比,還是比產品、拼渠道等,或許自身的競爭力并不占據太多優勢。此時,想要留住客戶,就需要得到客戶對企業的完全認可才行。下面,我們從實際應用案例中探究產品營銷的必勝法則。

      淘寶店短信群發老客戶 二次開發顯成效

      王總是淘寶天貓一家品牌童裝店鋪的負責人,由于自己是旗艦店,不論是從商品來源還是品牌授權方面都對客戶購物很有保障,唯獨價格方面是不能隨便調整的,只能通過一些公開的促銷活動方案刺激消費,銷量也一直是不溫不火,而一些賣同質化商品的淘寶店鋪卻可以賣出低廉的價位,這讓王總很是頭疼。

      但是自從王總從網上了解到樂信短信平臺的作用之后,由于短信群發的方式,不管是從營銷成本還是耗時程度,都是比較廉價的,就抱著試一試的態度用上了樂信短信平臺。結果,事實證明,短信營銷確實讓店鋪的銷量與之前的情況大有不同。通過樂信短信平臺給出的解決方案,王總從以下兩個主方面入手,徹底解決了銷量的問題。

      1、企業在兒童節,十一、春節等傳統節日通過樂信短信平臺進行新產品上線或產品促銷廣告,讓新老客戶第一時間了解到。即使客戶暫時沒有購買意向,也會加深客戶對企業產品的印象。通過產品促銷潛移默化地樹立自身品牌優勢,提升競爭力!

      2、一般情況下,購買孩童服裝的人家里都有孩子,針對這一點展開對客戶的附贈增值服務,每周定期發送一條教育孩子的方法或心得體會,幫助家長更好的教育自己的子女。這種貼心知識性的短信很受客戶的歡迎。

      通過一段時間的努力,購買產品的回頭客戶越來越多,銷量也隨之得到了大幅增長。短信群發的方式,不僅加強了企業與客戶的關系,并且還大大增強了客戶的信任度。讓童裝旗艦店在淘寶網店的銷售直線上升,尤其在前不久的五一促銷中,銷售額歷史性的超越同期3倍,讓王總高興的嘴都合不上了。同時也感慨道:多虧了樂信短信平臺啊。看來抓住機會,刻不容緩!才是產品營銷的硬道理!

    (責任編輯:樂信短信平臺)
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