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    創新社區管理模式 短信平臺傳遞信息更及時更準確

    發布時間:2013-04-02

      企業短信平臺用在社區居委會的管理工作中,將居民手機號碼錄入網絡,居委會與居民直接通過短信聯絡,既提高了社區工作效率,也建立起居民了解社區的橋梁。據了解,大港古林街潤澤園社區居委會就創新管理方式走在了濱海新區乃至全市的前列。

      網絡短信平臺發送信息通知全覆蓋避免信息溝通不及時

      社區居委會主任石麗芳告訴記者:“潤澤園轄區33個樓門、813戶居民,如果挨家挨戶走一圈的話兩天也下不來。原來居委會向居民發布消息或通知活動時,我們主要采取在社區宣傳欄貼公告,或者由各門棟長去通知,這樣的宣傳渠道不能保證信息全覆蓋,而很多小區問題、矛盾都是由于信息溝通不及時、缺少交流平臺造成的。”現在由物業公司出資3000元,建立一個短信平臺,以戶為單位,每戶家庭保存一個手機號錄入系統中,社區再發布信息時就直接將短信入戶。這樣不僅提高了居委會的工作效率,更主要是搭建了居民與社區間的交流平臺,社區工作能夠更快、更及時、更準確地傳遞給居民。

      社區短信平臺信息及時通知避免擠壓矛盾

      住在該小區的居民沈國裕大爺接到房屋維修的通知后,特意來居委會詢問此事,他說:“社區短信平臺不僅僅方便了年輕人,對我們老年人也有幫助。上歲數的人眼睛花了,手機短信讀起來費勁,我就將兒女的手機號留在了居委會,這樣孩子們得到消息后也會及時通知我們。以前我沒事就來居委會打聽有什么和居民相關的事情,現在居委會主動將服務送進了居民家中,真方便。”記者了解到,這種創新管理模式在小區真的方便了群眾。像關于房屋維修的消息,以前可能如果不是居民自己找到物業或居委會,就不會知曉,容易將矛盾積壓,但是現在短信會將服務信息及時告知居民,增進了居民和物業、居委會的互動,將很多矛盾化解在這小小的“短信”當中,實現了居委會與居民的無縫對接。

      樂信網頁短信平臺是一款成功計費的短信平臺,居民有沒有收到短信信息可以很清楚的知道短信接受的狀態,如果有居民由于某些原因沒有收到短信還便于居委會管理員選擇其他方式聯系通知居民,以便能夠及時傳達信息,增進居委會與居民之間的聯系。

    (責任編輯:樂信短信平臺)
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